인권이란 무엇인가요?
- 사람이라면 누구나 태어나면서 당연히 가지는 기본적인 권리를 인권이라고 합니다.
인권침해란?
- 인권침해란, 우리들의 인권이 존중받지 못하고, 다른 사람으로부터 장애, 성별, 나이 등을 이유로 침해되는 것을 말합니다.
강릉종합사회복지관은 인권침해가 발생하지 않도록 아래와 같이 노력하고 있습니다.
- 인권침해 사례를 조기에 발견하기 위해 소리함(2층 계단 좌측) 비치 등과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 모든 직원은 이용자의 인권이 침해되지 않도록 공부하고 약속합니다.
- 더 좋은 서비스를 위하여 서비스를 시작할 때와 서비스를 끝낼 때 이용자의 이야기를 듣습니다.
- 하고 싶은 말이 있으면 언제든지 이야기할 수 있습니다.
인권이 침해된 경우 어떻게 해야할까요?
- 2층 계단 좌측에 위치한 소리함을 사용해서 소통할 수 있습니다.
- 강릉종합사회복지관 홈페이지 "소통공간" 내 "주민소리함" 게시판에 이야기를 남겨주세요.
- 강릉종합사회복지관 2층 사무실로 오시거나, 033-653-6375로 전화주세요.
인권이 침해된 경우 도움을 받을 수 있는 곳이 있나요?
- 강원도 인권센터 / 033-249-2327 / www.provin.gangwon.kr
- 국가인권위원회 / (국번없이)1331 / www.humanrights.go.kr
- 강원도장애인권익옹호기관 / 033-264-8296 / www.gwaapd.or.kr
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국가인권위원회 진정처리 절차는 아래와 같습니다.
- 인권상담 -> 진정접수 -> 사건조사(조정) -> 위원회 의결(권고, 기각, 각하) -> 당사자 통보
국가인권위원회 민원처리 절차는 아래와 같습니다.
- 민원접수 -> 진정접수 / 민원회신
진정, 민원 접수방법은 아래와 같습니다.
- 전화 (국번없이)1331
- 우편/방문 국가인권위원회 인권상담센터 / 서울특별시 중구 무교로6(을지로1가) 금세기빌딩(100-842)
- 홈페이지 www.humanrights.go.kr
- 팩스 02)2185-9811~2
- 이메일 hoso@humanrights.go.kr
* 인권진정서는 첨부파일을 다운 받아 출력 후, 작성하시어 복지관 2층 소리함에 넣어주시거나 복지관 게시판에 비밀글로 올려주세요.